开封市瑞发高中压阀门有限公司

2023年度社会责任报告

公司结合在履行社会责任方面的具体情况编制了《2023年度社会责任报告》，本报告书以公司2023年工作为重点，真实客观地反映公司在从事生产经营管理活动中履行社会责任的重要信息，全面诠释了公司对企业社会责任的认识和理解。希望本报告能起到与社会各界沟通、交流的桥梁作用，公司也希望借此机会接受公众的监督和建议，促进公司的进步和发展，为社企和谐发展贡献力量。

一、企业简介

企业概况：开封市瑞发高中压阀门有限公司，始创于一九八八年，本着“精益管理，科技引领，勇于创新，让顾客满意”的服务宗旨，高起点、快发展，着眼于国际、国内市场需求，在产品设计开发、机械加工制造、装配到性能试验等方面持续发展，已成为紧跟时代脚步、适应社会需求的以生产经营高中压阀门为主的河南省阀门行业骨干企业。

公司注册商标，公司占地面积2.4万平方米，建筑面积1.2万平方米，现有员工120余人，其中各类管理人员12人，技术人员24人。

公司拥有一批阀门研发设计、制造、检验和试验、阀门安装调试方面的专业技术和技能的人才队伍，涉及机械设计、机械制造、产品焊接、金属材料及热处理、质量检验及质量保证等专业领域。公司采用先进的CAD、CAE、CFD等分析软件，对产品设计进行强度、流体、模拟分析和计算并在产品整个设计、生产制造全过程中实施ERP管理系统。

为满足阀门全过程生产需要和保证产品加工质量，公司配备了机械加工、焊接、热处理、密封面研磨、零部件清洗、阀门试压台、起吊行车、圆钢下料切割、喷漆、运输等设备和装置200多台套，其中大型立车6台，加工中心7台，各类数控车床43台，数控双面铣床5台，1500*3000mm龙门式四轴加工中心1台，龙门钻铣床1台，等离子喷焊机等精大希设备。

为保证产品质量，公司建立了理化试验室，配备有屏显万能试验机、弹簧拉压力试验机、微机屏显半自动试验机、直读光谱仪、数字超声波探伤仪、可见分光光度计、里氏硬度计、金属洛氏硬度计、超声波测厚仪及安全阀全性能实验台及阀门压力试验装置20台套。

公司可生产制造不同型号规格的安全阀、高温高压电站阀、偏心硬密封半球阀、抽汽止回阀、闸阀、截止阀、止回阀、蝶阀、排污阀、平衡阀、调节阀、疏水阀、隔膜阀、等十几种系列一千多个规格的产品，阀门通径15-1400mm(NPS1/4-42″),公称压力PN1.6-64.0MPa(150Lb—4500Lb)，主要材质有碳素钢、不锈钢、耐热钢、低温钢（WCB、WB36、F91、F92、WC1、LCB、WC6、WC9、12CrMoV、1Cr5Mo、20CrMo、CF8、CF8M、25Cr2Mo1V、304、316）等，产品广泛应用于电力、石油化工、冶金、煤炭、煤化工、热力等领域。

公司设计产品标准覆盖美国ANSI、ASME、API标准;日本JIS、E101标准；英国BS标准及国内GB、JB、NB、SH等标准，承接各种阀门的设计与制造。本公司还可以根据客户要求提供各类非标阀门的设计和生产制造。

公司建立和实施了完善的质量保证体系，确保产品从设计开发、生产制造、检验和试验等活动得到有效控制，产品质量稳定可靠。公司取得ISO9001：2015版质量管理体系认证、ISO14001：2015版环境管理体系认证、ISO45001：2018职业健康安全管理体系认证，国家“特种设备制造许可认证”， 美国石油学会API 6D产品认证。

开封市瑞发高中压阀门有限公司正以积极向上、科学高效的发展速度不断前进，热忱欢迎各界朋友莅临指导、真诚合作。

二、公司履行社会责任的宗旨和理念

公司愿景是致力于打造高端阀门制造平台；公司文化是精益求精，没有借口，马上行动；公司精神是敢为人先，志在创新；科技兴国，造福人类。公司使命是掌握阀门核心技术，振兴民族阀门工业。企业社会责任是公司对国家和社会、自然环境和资源，以及股东、债权人、职工、客户、供应商等利益相关方所应承担的责任。公司作为现代社会的重要成员，在追求经济效益、保护股东利益的同时，也应积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待客户以及供应商，积极承担社会公益、环境保护等社会职责，从而促进公司自身与全社会的和谐、平稳、快速发展。

在生产经营活动中，公司积极坚持遵循自愿、公平、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督。基于此，公司尊崇企业社会责任，将企业社会责任作为公司发展壮大的基本价值观念，强化企业对社会的责任感和使命感，在生产安全、节能降耗、环境保护、维护利益相关方权益、和谐社企关系等方面，切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相协调，实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展。

三、加强环境保护，减少环境污染，走可持续发展道路

加大环保治理力度，实施清洁生产，实现环境和经济效益双赢。公司认真贯彻国家和地方政府关于节能环保的一系列方针政策，把节能环保作为企业转变发展方式、增创效益、履行社会责任的重要手段，努力克服严峻复杂的经济形势和国家产业政策调控的深刻影响，扎实推进节能环保工作，不断健全、完善环境管理体系，始终坚持绿色发展，将循环经济的理念植入公司生产的全流程，在污染物排放上不断的做减法，在环境治理投入上不断的做加法，持续推行清洁生产，不断优化污染治理水平，降低污染物排放对环境的不利影响，实现产品生产全流程对环境的影响最小化。

为积极响应环保政策号召和要求，推动节能减排工作开展，围绕绩效评级要求，公司按照环办大气函[2020]340号《重污染天气重点行业应急减排措施制定技术指南(2020年修订版)》文件精神要求，制定一系列整改措施，深度全面开展环保治理工作，与行业协会、标杆企业进行对标，不断完善治理，成立专职部门专人负责推动环保深度治理工作的开展，确保达到文件要求。

四、坚持“以人为本、安全发展”的生产理念，做好安全生产工作

健康安全是公司良好发展的基石，公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断完善公司长期综合治理、安全生产发展规划，并将其纳入企业总体发展战略规划，实现综合治理和安全生产与企业发展同步规划、同步实施、同步发展。持续推进健康安全培训，不断完善公司健康安全文化和制度，进一步提升员工安全防范意识，确保公司的健康安全管理水平有效提升。积极吸纳和应用先进企业的综合治理和安全生产管理方法、体系等，实现综合治理和安全生产管理的规范化、标准化、科学化、现代化。建立健全职业健康安全管理体系和生产安全事故隐患排查和治理工作制度，消除或降低职工的职业安全风险，保障职工健康安全。2023年期间未发生较大安全生产事故，有效地保护了企业和职工的权益。

1、创建安全生产标准化：公司积极向尉氏县应急局了解国家相关法律法规及政策，内部成立以执行总经理为组长，各部门负责人及相关人员为成员的安全生产标准化评审领导小组，深刻理解和掌握考评内容及办法，同时制定整改行动计划13条并全部完成。通过落实和改善，工厂在安全生产基础管理、设备设施安全及现场作业环境，工厂整洁等有了较大改善。

2、深入推进安全生产责任体系落实。进一步落实“管生产经营必须管安全的一岗双责”要求，在落实安全生产主体责任方面狠下工夫，认真总结安全管理工作经验，理清管理方向，制定健康安全风险改善路线图，强化隐患排查、治理，建立安全生产工作长效机制，形成安全工作“人人参与”的管理格局，为工厂全体员工的健康安全和企业的稳定发展提供强有力的保障。一是组织开展“责任书”和“承诺书”层层签订工作，层层落实安全环保主体责任。二是在明确从主要负责人到一线从业人员的安全生产责任内容、责任范围和考核标准的基础上，对企业的各车间(部门)、班组和岗位属地管理职责进一步明确和规范，组织各企业对重点岗位的安全生产责任清单进行了补充修订完善，重点补充了各级领导上安全课、行为观察、主要领导亲自参与事故分析会等内容，不断强化企业四级责任体系，持续提升公司安全领导力。

3.深化风险辨识分级和隐患排查双重预防机制建设。公司制定《安全生产事故隐患排查奖励规定》,激励全体员工积极主动发现、上报和排除事故隐患，明确对主动报送隐患的一线职工进行奖励，实现事故“纵深防御”和“关口前移”,遂步实现由过去的被动防事故向主动防隐患转变，有效地减少事故发生，切实保障企业的发展。

4.强化安全督导检查。加强日常检查频次，定期组织综合安全检查、专业性安全、检查季节性安全检查、节假日(前、后)安全检查。通过高压态势督导检查，不断强化安全生产管理，全面推进安全生产各项工作，对存在严重隐患以及发现典型违章行为进行奖惩，激励各部门落实自身主体责任。

4.强化安全培训和行为观察，积极推进安全基础管理规范化、标准化。公司持续开展安全培训教育，组织各部门进行安全生产标准化、危险化学品安全管理、交通安全管理、水泥窑协同处置安全风险和应急处置管理、及应急急救知识、公司安全管理制度等专业培训。

5.进一步规范外包作业安全管理。加强人员掌握的安全知识和技能的考核和施工方案要求以及施工过程的安全监管，明确了属地管理的原则，强化属地部门对外包单位的安全监管职责和内容，建立了外包单位黑名单制度，从作业前、作业中和作业后各个环节对外包作业的安全管理进行规范。

6.进一步强化事故、事件管控。一是按照“将隐患当成事故抓，轻伤当成工亡管”的原则，加强对轻伤事故的管理，公司对轻伤及以上典型安全生产事故全部进行现场调研，注重原因分析和制定防范措施。二是规范事故分析的流程，要求安委会必须参加事故分析会，通过从专业技术角度进行直接原因、间接原因分析，掌握事故的发生情况、原因和规律，查找安全生产工作的薄弱环节，有的放矢制定事故防范措施。

五、职工权益保护

公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》等国家有关劳动用工和职工权益保护的各项法律法规，严格执行国家有关用工、社会保障、劳动安全卫生等方面的规定及标准，关心关爱员工，积极改善工作环境，加强劳动保护，注重人才培养，重视人文关怀，实施人性化管理。

1.遵守法律法规，保障员工权益。公司严格执行《劳动合同法》、《社会保险法》等相关国家法律法规和规章制度，完善公司劳动用工管理，依法保障职工的合法权益，持续构建和谐劳动关系，切实维护劳动者权益。

2.建立市场化薪酬体系，增强员工获得感。公司坚持发展成果与员工共享，建立了以岗位价值和业绩为基础、结合基于能力素质、基于市场价值的多元化的人才分层分类的薪酬分配机制，构建起具有市场竞争力且跟随市场变动的宽带薪酬体系，更好的适应了企业战略动态调整的需要，持续推进企业工资总额与“所处行业、地区、绩效贡献、体制机制和员工岗位匹配”的“五匹配”原则，将工资总额向基层岗位和业绩突出的员工进行倾斜。

3.强化人才培育，助力企业发展。公司以企业经营发展为中心，以提高干部职工队伍的知识、技能、素养为目标，坚持循序渐进、重点突出、层次分明的原则，较好地推动公司职工教育培训工作取得新进展。公司通过集体学习培训班、轮训班、职业技能知识竞赛等线下培训方式，培训内容涉及安全环保、职业健康、公司治理、企业文化、经营管理、财务管理、作风风气、党务管理、信息化管理、营销管理、水泥生产技术管理、职业技能等方面。

4.公司在业余文化生活长期探索实践中高度注重文化品质和文化内涵，注重全面展示职工的精神风貌，让企业文化理念渗透到职工业余文化生活当中，通过开展多种形式的文化活动，将企业文化展现出来，以文化凝聚人心，营造“正能量”氛围，有效增强职工集体荣誉感和企业凝聚力。

六、供应商权益保护

公司始终遵循信用、责任、尊重的核心价值观及共创、共赢、共享的合作理念，本着公平自愿、公开诚信、公正履约的宗旨，立责于心、履责于行，充分尊重并保护、发展供应商、客户和消费者的合法权益，建立起了良好的供需合作关系和紧密的战略伙伴关系。

1.建立了公开、透明的供应商引入体系，持续推进与优质供应商的战略合作。公司坚持“互利共赢”的原则，物资采购业务必须通过阳光采购平台进行公示，具有资格的供应商均可参与，保证了采购信息的公开、透明，保证了公平合理的采购秩序，且与在业内具有技术及价格优势的供应商建立中长期战略合作。

2.建立了完善的供应商管理和评估体系。公司全面推进精益供应链管理，通过定期公平、公正的评估，为供应商创造良好的竞争环境，激励供应商积极提升产品质量，提供更高性价比的产品。

七、客户和消费者权益保护

1.按照公司对品牌建设工作“守正创新，做强品牌，做精市场，提升市场掌控力”的总体要求，企业加强组织保障，进一步推进品牌建设工作，统一品牌宣传推广，强化品牌形象，着力提升产品质量和客户服务水平，加大宣传推广力度，持续推进客户服务体系建设，增强产品力、服务力和营销力。坚持与生产企业对接问题导向，加强质量对标，提高质量竞争力和工厂发运效率。从意识形态上树立起一切服务客户，一切为客户的观念。通过加强市场调研和客户走访力度，做好经销商管控，穿透服务终端客户。进一步挖潜战略合作客户，健全战略客户运维机制，夯实推进战略合作，公司将客户视为长期合作伙伴关系，相互信任、互惠互利，注重保护客户的合法权益，为客户提供最贴心的服务、谋取最大的利益。

2.按照公司“打造国内一流的现代化、专业化阀门企业”的战略定位和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，为全面提升公司客户服务水平和客户满意度，系统推进客户服务体系梳理和优化工作，将提升服务水平和客户满意度工作落到实处，以优质的产品和服务赢得市场和客户。深化各层级对接，构建客户服务体系，推进品牌建设。开通满意度调查的方式，畅通客户投诉和意见反馈渠道，不断发现问题持续优化，客户满意度不断攀升，品牌影响力和市场美誉度逐渐提高。将客户服务工作真正落地实施，为客户提供最贴心的服务、谋取最大的利益，赢得了广大客户的称赞。

3.坚守廉政红线，加强廉洁从业，严防严控、防范杜绝商业贿赂。公司努力营造公平、健康的商业环境，制定统一、公开的标准，规范业务操作，流程公开透明，避免暗箱操作与职务腐败。

八、2024年工作展望

展望未来，公司将继续以“感恩诚信、责任担当、学习创新。精进坚持”为核心价值追求，通过高质量发展更好地造福员工、客户和社会，为员工搭建更好平台，为客户创造更大价值，为社会增添更强保障。

公司在多年经营实践中体会到，良好的企业社会责任履行是一个企业综合竞争力的体现，也是一个企业走向成熟的深层次的内在需要。2024年，公司将一如既往地抓好社会责任履行工作，从企业战略层面，推进企业文化与社会责任的融合，不断提升企业综合竞争力；进一步加强企业社会责任管理体系建设，通过完善组织架构和相关管理制度，有效保障社会责任在公司各层级的履行和推进；进一步提高社会责任在企业内部的常态化建设水平，使之成为与企业战略相匹配的、与企业文化相融合且自觉履行的内在责任机制，全方位的回馈、造福社会。

公司将继续健全内控等管理制度，完善法人治理结构；继续做好信息披露和售后服务管理工作，保护客户的合法权益；继续增强公司职工幸福感、归属感，关注职工与企业的共同发展，做好职业培训和规划，助力职工成长；继续关注安全质量工作和环境保护，做好安全防控、防污治污，推进节能减排，为建设美丽中国做出应有的贡献。

此外，公司将坚持造福一方、反哺社会的责任理念，企业在自身发展的同时，实现企业与地方的和谐共赢发展，继续支持社会公益事业，做好扶贫工作，积极主动承担社会责任，做优秀企业公民。